Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SARL "École de Surf de la Réunion" (ci-après "l’École de Surf ") et toute personne (ci-après "le Client") effectuant un achat de produits ou de services sur le site internet https://www.ecole-paddle-surf-reunion.com. Elles sont applicables à toutes les ventes de produits et services, qu'il s'agisse de cours et location de surf ou de ventes en ligne via la boutique.

En validant une commande ou en souscrivant à un service, le Client accepte les présentes CGV sans réserve.

 

2. Identification de l’entreprise

École de Surf de la Réunion
SARL au capital de 6400 €
Siège social : 3 B Rue lieutenant Vergoz 97434 La Saline Les Bains
SIRET : 520 780 024 00019
Téléphone : +262692315316

E-mail : ecoledesurfdelareunion@hotmail.fr

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3. Produits et services proposés

L’École de Surf propose à la vente :

• Cours de surf : Stages, cours individuels ou collectifs pour tous niveaux.

• Location de matériel de surf : Planches, combinaisons, et accessoires de surf.

• Vente en ligne : Matériel de surf, accessoires et vêtements disponibles via notre boutique en ligne.

Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés sont décrites sur le site. L’École de Surf se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

 

4. Tarifs

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué au Client sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison pour la vente en ligne sont précisés avant la validation de la commande.

 

5. Commande

Le Client passe commande sur le site www.ecoledesurfdelareunion.com en suivant le processus de commande. Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
Pour les cours et la location de matériel, le Client peut réserver via le formulaire en ligne, par téléphone, ou directement à l’École de Surf.

 

6. Paiement

Les paiements s’effectuent en ligne via des moyens sécurisés (cartes bancaires, Paypal, etc.) ou directement sur place pour les services de cours et de location. Le paiement complet est requis pour valider la commande ou la réservation.

 

7. Livraison des produits

Les produits achetés en ligne seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la validation de la commande.
L’École de Surf ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté (force majeure, services postaux, etc.).

 

8. Conditions de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état, et accompagnés du bon de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les prestations de services (cours de surf, location de matériel) ne sont pas soumises au droit de rétractation une fois la prestation commencée.

 

9. Annulation des cours et des réservations

En cas d’annulation par le Client, les modalités sont les suivantes :

• Cours de surf : L’annulation est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant le début du cours. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

• Location de matériel : Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 24 heures avant la date prévue, sans frais. Au-delà, des frais d'annulation peuvent être appliqués.

En cas d’annulation par l’École de Surf (conditions météorologiques défavorables, autres causes), un remboursement intégral ou un report de la prestation sera proposé au Client.

 

10. Garantie et conformité

L’École de Surf garantit que les produits vendus sont conformes à leur description et exempts de défauts. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour signaler le problème et demander un remplacement ou un remboursement.

 

11. Responsabilité

L’École de Surf ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou d'accidents survenus pendant les cours ou la location de matériel, sauf en cas de faute grave avérée de la part de l’instructeur ou de l’École.

 

12. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes ou des inscriptions aux services sont traitées dans le respect de la législation sur la protection des données personnelles. Elles sont destinées exclusivement à l’École de Surf pour la gestion des commandes et ne seront jamais transmises à des tiers sans le consentement du Client.

 

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l’École de Surf de la Réunion. Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation préalable.

 

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l'amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de l’École de Surf de la Réunion.